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工商代办行业如何在“危”中找“新机遇”?

发表时间:2022-02-15 15:24

目前,工商注册代办市场规模接近200亿,企业仍然存在获客难、促活难、转化难、留存难的痛点,面临着各种难题场景:



客户找不到我公司的信息,怎么办?

通过线上多渠道进行品牌营销,客户搜索相关信息时,可直接进入私域矩阵,不再只靠电话找客、熟人转介绍等方式获客。


PC官网:利用模板,迅速搭建企业品牌的展示型官网。通过百度SEO提高竞价排名,让客户在百度搜索关键词时,可直接进入企业的官网,获取百度公域中的优质流量。


(选好模板即可进行编辑排版,简单易用)


公众号助手:借助公众号助手运营官方公众号,发布办证政策、时事热点、品牌信息等文章,让用户在搜索相关政策时能进入企业公众号,转化为企业的私域流量。




接触到的新客户总是观望,没有下单意愿,怎么办?

及时跟进客户需求,用相关内容反复触达客户,促进成单。


销售系统:向意向客户发送电子名片,便于客户保存。与客户沟通时发送机构介绍、政策讲解等获客文章,挖掘客户的办证意向,并在销售系统的后台对客户进行标签化管理



公众号助手:48小时内关注公众号的粉丝推送政策解读、办证须知等文章,展示品牌专业度,反复触达客户,节省获客成本。




签合同、收款、解决异议等工作,只能线下进行,效率低、人力成本高,怎么办?

建立线上预约成交的流程,为客户提供自助查询系统,提高服务效率,降低人工成本。


小程序:在小程序展示所提供的各项服务内容,让客户自助选择需要办理的业务,提交服务预约申请。客户缴费后,小程序提示需要提交的材料,进一步提高办理流程。




客户购买服务的频次低,老客户容易流失,怎么办?

精细化管理老客户,反复触达企业信息,实现留存与转化。


销售系统:在后台根据客户的购买情况、来源渠道、行业等进行标签分类管理,向客户发送行业资讯,挖掘客户其他服务需求点,便于及时跟进。



营销活动&云设计:利用云设计制作节日类的祝福海报,在营销活动发布趣味互动小游戏植入企业品牌信息,反复触达客户,为转发做铺垫。


(在营销活动中曝光品牌信息,用户点进来就可看到)



老客户评价不错,但难以开拓新客源,怎么办?

拓宽传播渠道和方式,优化品牌传播的内容素材,用推广分成的模式提高转介绍的成功率。


销售系统:管理优质客户,分享热点新闻维护客户关系,主动发送电子名片给客户,便于客户在社交中传播使用。



小程序:引导老客户成为推广员,设置推广奖励任务,用推广分成促成转介绍。



营销活动:制作分享赢大奖、好友助力类的小游戏,提高社交传播的趣味性,回馈老客户的同时吸引新客户,一举两得。


(老客户邀请好友助力,新用户就能在游戏中了解到企业信息)


通过以上手段,工商代办企业能解决不同场景下的经营痛点,快转向精细化运营。





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