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餐饮小程序开发的3个作用及应用场景发表时间:2022-12-22 18:28 自微信小程序发布以来,餐饮业商家都在积极入驻小程序,如肯德基、周黑鸭、麦当劳、老乡鸡、星巴克等,越来越多的餐饮品牌加入了小程序的队列,那餐饮小程序开发有哪些作用?餐饮小程序的应用场景有哪些? 众所周知,尽管饿了么、美团、大众点评等餐饮类平台成功帮助线下餐饮商家从线上导客流,但高额的平台佣金、无法留存顾客信息,很大程度上限制了餐饮店的发展,让非常多的餐饮商家面临亏损的窘境。那餐饮商家能不能摆脱这些大平台的捆绑呢?我想,小程序或许是当下唯一的方式。 对于餐饮商家来说,开发小程序的成本非常低,运营成本也不高,只需要熟悉后台的简单操作就可以。对于用户来说,数据存储在云端,不占内存,也不用强制关注,即扫即看即用,所以说,餐饮小程序开发是餐饮商家低门槛转向自主运营的方式之一。 餐饮业是线下消费的大头,腾讯对线下渠道非常重视,无缝连接让线上和线下充分得连接起来,直接把店铺搬到线上,不管是销售还是投广告都更加的高效方便。还可以通过微信小程序实行会员积分、会员充值、会员等级等,并对用户进行分组管理,这样能够更高效的运营会员,达到精准营销。 一、餐饮小程序开发的作用 1、餐前:促进转化 利用天然免费流量-“附近的小程序”来覆盖门店周边三公里内的顾客,客户到店后通过排队游戏、领卡有礼、充值有礼等活动,吸引顾客就餐并进行社交分享,从而为门店带来更多的社交流量。如果条件允许时,建议投放线上广告,付费导流。 2、就餐:提升体验 通过设置生成带参数的小程序二维码,贴在各个餐桌桌面上,顾客通过扫码点餐、扫码买单等优化服务体验,降低等待时间,提升点餐体验。 3、餐后:激发复购 顾客餐后离店营销才刚刚开始,商家可以建立基于微信的去中心化的平台和会员体系,借助小程序+公众号,积累自己的存量会员和忠实顾客,形成自己的顾客矩阵。通过日常的产品展示、优惠信息推送等,让顾客能保持对餐厅的关注度,进而刺激更多的潜在消费。 二、餐饮小程序应用场景 1、推荐 朋友之间推荐美食、好店更方便,获得朋友的推荐更简单,推荐到达效果提高十倍以上; 2、约饭 只需要在小程序里即可完成选择买单等功能,并能直接通知朋友,无需切来切去。包括AA制吃饭,一个团购的四人套餐,可以直接跟朋友AA付款。 3、询问评价 直接在小程序里问来过的朋友体验如何。 4、圈子社交 社群运营的价值也更加直接,辣友可以直接约火锅、肉友直接约撸,怕胖族直接约吃草。
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